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Servicios de atención al cliente |
Desde el inicio mismo de nuestras actividades, la política de servicios ha estado orientada a escuchar, asesorar y responder a todas y cada una las inquietudes de los afiliados y público en general.
La calidad del servicio forma parte sustancial de nuestra estrategia y nuestra identidad corporativa.
Una vez más, buscando superar nuestro desempeño, hemos introducido mejoras en nuestros Servicios de Atención al Cliente
Call Center
Desde abril de 2003 se incorporó una nueva modalidad de servicio cuya misión es contactar en forma telefónica a los afiliados para asesorarlos sobre su situación particular, colaborar en el control de los aportes de su cuenta individual, actualizar información y responder cualquier interrogante.
La más avanzada tecnología sirve de soporte para nuestra central de atención telefónica, que está integrada por Asesoras y Asesores altamente capacitados en el sistema jubilatorio y en atención a clientes.
Nuestro desempeño es permanentemente evaluado a través de los más exigentes estándares de calidad y velocidad de respuesta.
En el servicio gratuito 0800 2888, siempre hay gente que te escucha.
Contacto a través de Internet o vía e-mail
Visita nuestra página web www.republicafap.com.uy
Además de información de interés, fácilmente encontrarás los enlaces para realizar cualquier consulta: servicios@rafap.com.uy
O solicitar rápidamente una estimación de tu futura jubilación: calculojubilatorio@rafap.com.uy
Contacto personal en nuestra Casa Central y en nuestras Agencias en todos los departamentos
En nuestra Casa Central y en las agencias de todo el país, será atendido rápida y humanamente.
Como tú te mereces.
Una vez más, buscando superar nuestro desempeño, hemos introducido mejoras en nuestros Servicios de Atención al Cliente
Call Center
Desde abril de 2003 se incorporó una nueva modalidad de servicio cuya misión es contactar en forma telefónica a los afiliados para asesorarlos sobre su situación particular, colaborar en el control de los aportes de su cuenta individual, actualizar información y responder cualquier interrogante.
La más avanzada tecnología sirve de soporte para nuestra central de atención telefónica, que está integrada por Asesoras y Asesores altamente capacitados en el sistema jubilatorio y en atención a clientes.
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